Қоғамның тұрақтылығы мен дамуы құқық қорғау органдарына деген халық сенімінің жоғары болуына тікелей байланысты. Сенімсіздік болса, қоғамдық тәртіп пен заңның үстемдігін қамтамасыз ету мүмкін емес. Осыған байланысты Кентау қаласында құқық қорғау және арнайы органдарға деген сенімді арттыруға бағытталған кешенді шаралар тұрақты түрде жүзеге асырылуда.

2025 жылдың алғашқы 8 айының қорытындысы бойынша Кентау полициясы мен арнайы қызметтері 700-ден астам азаматпен тікелей қабылдау өткізді. Бұл көрсеткіш өткен жылмен салыстырғанда 15%-ға өскен. Қабылдаулардың негізгі мақсаты – тұрғындардың құқықтық мәселелерін тыңдау, қажетті кеңес беру және оларды шешу жолдарын бірге қарастыру. Осы арқылы азаматтар өздерін қоғамның маңызды бөлігі ретінде сезінеді және құқық қорғау органдарына деген сенім артады.

Кентау қаласында «Ашық есік күндері» жүйелі түрде өткізіліп келеді. Бұл іс-шараларда полиция бөлімінің басшылары мен қызметкерлері тұрғындармен ашық кездесіп, құқықтық сауаттылықты арттыруға, заңдар мен нормативтік актілерді түсіндіруге көп көңіл бөледі. 2025 жылы қалада осындай 10-ға жуық «Ашық есік» күні ұйымдастырылды. Қатысушылардың кері байланысы өте оң болды, олар осындай кездесулердің маңызды екенін атап өтті.

Сонымен қатар, «Үйде қабылдау» форматы да ерекше сұранысқа ие болып отыр. Қаланың әр ауданында учаскелік инспекторлар тұрғындарды жеке қабылдап, олардың құқықтық мәселелерін шешуге тырысады. Бұл тәсіл, әсіресе, кәрі жастағы және қозғалысы шектеулі азаматтар үшін тиімді, себебі олар полиция бөлімдеріне баруға мүмкіндігі шектеулі. Үйде қабылдауларға 2025 жылы 300-ден астам адам қатысып, олардың 85%-ы өздерін толықтай түсіндірілген және қолдау алғандарын айтты.

Қазіргі заманда ақпараттық технологиялардың дамуы арқасында құқық қорғау органдары әлеуметтік желілерді тиімді пайдаланып отыр. Кентау қаласының полициясы мен арнайы бөлімшелері Instagram, Facebook, WhatsApp сияқты платформаларда ресми парақшаларын жүргізеді. Бұл парақшаларда заңнамалық жаңалықтар, құқықтық кеңестер, қоғамдық тәртіпті сақтау бойынша ережелер мен тұрғындарға арналған маңызды ақпараттар үнемі жарияланады. 2025 жылдың 8 айында осы парақшаларға жазылғандар саны 12 мыңнан асып, халықпен онлайн диалог белсенді жүргізілуде.

Азаматтар құқық қорғау органдарына онлайн түрде де өз сұрақтарын, ұсыныстарын жіберіп, кері байланыс ала алады. Бұл жаңа формат қоғамдағы ашықтық пен диалогты нығайтуға жол ашты. Полиция қызметкерлері түсініксіз немесе күрделі мәселелер бойынша жеке қабылдауға шақырып, жан-жақты көмек көрсетуге дайын.

Құқық қорғау органдарына деген сенімді арттыруға бағытталған тағы бір маңызды бағыт – қоғамдық мониторинг пен сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-шаралар. Кентау қаласында 2025 жылы құқық қорғау қызметкерлерінің адалдығын арттыру, сыбайлас жемқорлыққа қарсы күрес бойынша арнайы семинарлар мен тренингтер өткізілді. Бұл шаралар қоғамдық сенімді нығайтуға және құқық қорғау органдарының беделін көтеруге бағытталған.

Қоғамдық қауіпсіздік пен тәртіпті қамтамасыз етуге тұрғындардың да белсенді араласуы маңызды. Сондықтан да Кентауда «Қауіпсіз қала» жобасы аясында тұрғындар арасында құқық қорғау органдарымен бірлесіп жұмыс істеу үрдісі күшейтілуде. Бұл жоба арқылы тұрғындар учаскелік полиция инспекторларымен, қоғамдық тәртіп сақшылары мен еріктілермен тұрақты байланыста болып, кез келген құқық бұзушылық туралы хабарлауға ынталандырылады. 2025 жылдың алғашқы жарты жылдығында тұрғындардан түскен 500-ге жуық құқық бұзушылық туралы хабарламаның 90%-ы оң шешімін тауып, тиісті шаралар қолданылды.

Қорыта келгенде, Кентау қаласының тәжірибесі көрсеткендей, құқық қорғау органдарына деген сенім – бұл ашықтық, тұрақты диалог пен кәсіби қызметтің нәтижесі. Азаматтардың құқықтары мен міндеттерін білуі, олардың құқық қорғау органдарымен өзара байланысының нығаюы қоғамдық тұрақтылық пен қауіпсіздікті қамтамасыз етуге зор септігін тигізеді.

«Азамат пен заң арасы – сенім көпірі» деген қағида Кентау қаласында күнделікті жұмысқа айналып, құқық қорғау жүйесінің тиімділігі мен қоғамдағы бейбітшіліктің кепілі болып отыр.